2018年12月7日,我院受理了一宗幼儿园与深圳市万科发展有限公司(以下简称“万科公司”)的房屋租赁合同纠纷。因场地合同到期,万科公司计划将场地租给其他公司,拒绝续租,幼儿园面临“关门”。本案涉及园内300多名幼儿的教育问题,学生家长多次到街道办、教育局等部门反映情况、投诉信访,并于同年12月20日向我院提交了一份有300多名涉案幼儿园家长联名签署的《请愿书》,要求我院积极处理本案。
我院充分发挥深化多元化纠纷解决机制改革形成的经验和机制优势,保障各方利益,促使本案双方当事人达成和解,和谐高效化解了纠纷。一是委派专业调解员,强化沟通。考虑到本案案情复杂,当事人对立情绪激烈,我院将本案委派给具有专业心理咨询师资质的特邀调解员李杏玲。该调解员有多年调解工作经验,擅长运用心理学知识技能处理婚姻家事纠纷、房屋租赁合同纠纷等常见民事纠纷。二是防控舆情风险,周密部署。本案直接关系到孩子就学这一重要民生问题,涉及人数多,社会关注度高,处理不当易引发群体性事件。我院对到院参与调解工作的学生家长逐一核查身份,切实预防不稳定因素产生。三是引导合理表达诉求,确保效率。在调解过程中,部分家长情绪激动,随意打断他人发言,扰乱调解秩序。我院特邀调解员李杏玲耐心做好家长的思想安抚工作,同时严肃调解纪律,引导家长采用合理的方式表达诉求,避免了矛盾激化。四是坚定司法为民,统筹解纷。特邀调解员李杏玲积极沟通,统筹兼顾各方利益,拿出合理有效化解矛盾的建议,促使双方当事人协商化解了纠纷。新承租公司将继续开办幼儿园,聘请原幼儿园的老师,确保园内学生受教育的连续性,同时给予原幼儿园适当的经济补偿。2019年1月25日,本案诉讼申请人向我院提交了书面撤诉申请。
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